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Clienti

Capacità di avvertire che i problemi dei nostri Clienti sono i nostri problemi, piena soddisfazione delle loro esigenze, impegno nel lavorare insieme su singoli obiettivi per il raggiungimento dei risultati più avanzati, sono da sempre le finalità che SOL persegue nella gestione dei rapporti con la clientela.
Codice etico, art. 2 - Comportamento della gestione dell’attività di impresa
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Elemento qualificante dell’attività del Gruppo SOL in tutti i settori nei quali opera è il soddisfacimento delle esigenze dei clienti, non solo attraverso la fornitura puntuale di prodotti a specifica, ma anche e soprattutto attraverso l’assistenza nell’individuazione delle migliori condizioni e modalità di utilizzo dei gas e delle apparecchiature fornite.

A fronte di una crescente sensibilità della clientela alle tematiche ambientali e di sicurezza, SOL ha investito nella individuazione e nello sviluppo di tecnologie che, utilizzando i prodotti forniti, consentono di migliorare le condizioni di esercizio, riducendo, ad esempio, le emissioni in atmosfera, o rendendo più efficienti i processi di depurazione delle acque.

I nostri clienti, inoltre, ci richiedono sempre più frequentemente evidenza dell’implementazione di un Sistema di gestione, in particolare per Qualità ed Ambiente, attraverso l’invio di questionari e l’effettuazione di audit presso le nostre Unità produttive.

La rapida risposta a tali richieste abitualmente fornita da SOL costituisce un ulteriore elemento di qualificazione nei confronti dei clienti.